სილამაზის სალონი: წლის ტენდენციები InterCHARM– დან

2024 ავტორი: Gavin MacAdam | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-16 13:42

რუსეთში ფუნქციონირებს 20 000 -ზე მეტი სილამაზის სალონი, რომლებმაც 2014 წელს დაახლოებით 187 მილიონი მომსახურება გაუწიეს თავიანთ ვიზიტორებს 1,5 მილიარდ აშშ დოლარამდე ღირებულებით

ანა დიჩევა-სმირნოვა, კოსმეტიკური ბაზრის ექსპერტი, რუსეთის პარფიუმერიისა და კოსმეტიკის ასოციაციის გამგეობის წევრი, საერთაშორისო გამოფენის ორგანიზატორი InterCHARM (21-24 ოქტომბერი, Crocus Expo), საუბრობს ამ უზარმაზარ ინდუსტრიის მთავარ ტენდენციებზე.

ტენდენცია 1. ორგანული

ორგანული სილამაზის სალონები, ორგანული აბაზანები, ორგანული საპარიკმახერო არის ყველა სალონი, რომელიც ძლიერ მუშაობს ორგანულ კოსმეტიკაზე. ახლა მათ უკვე დაიწყეს გამოჩენა მოსკოვში და სხვა დიდ ქალაქებში. ამ სალონების ზრდის სიჩქარე პირდაპირ დამოკიდებულია ახლად დამზადებული ბუნებრივი კოსმეტიკური საშუალებების მომხმარებელთა ინფორმირებულობის დონეზე. ჩვენ შეგვიძლია უსაფრთხოდ ვთქვათ, რომ სილამაზის ინდუსტრიაში დანიშნული სპეციალიზაცია ნამდვილად გახდება წარმატებული. ფაქტები თავისთავად მეტყველებს. დღესდღეობით, უფრო და უფრო მეტი ადამიანი იყენებს ორგანულ კოსმეტიკას. და ეს არ ეხება მოდის ტენდენციებს. მომხმარებლებს, რომლებმაც ერთხელ დააგემოვნეს ორგანული პროდუქტები, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მომავალში დაბრუნდნენ, როგორც ჩვეულებრივ უწოდებენ, "ქიმიაში" და ადეკვატურად ესმით, რომ ჯანმრთელობაა მთავარი.

ტენდენცია 2. ჰიბრიდული სქემები სპაში

კოსმეტიკური მომსახურებით დაკავებული ზოგიერთი დაწესებულება ამაყად ატარებს მარტივ, მაგრამ ტევად სახელს - "სილამაზის სალონი". სხვებს ურჩევნიათ ჰქონდეთ ახალი სახელი - "სპა". თუმცა, საქმე საერთოდ არ არის დასახელებაში, არამედ კონცეფციაში, მომსახურების სპექტრში. ახლა ჩვენს თანამედროვე სამყაროში სულ უფრო და უფრო მეტია ეგრეთ წოდებული შერეული ტიპის დაწესებულებები. ასეთი ადგილების მახასიათებელია სალონისთვის "ტრადიციული" ბანალური კომბინაცია (თმის შეჭრა, შეღებვა, სტილი, მანიკური) და სპა-ისთვის "საერთო" (მასაჟი, ჰიდროთერაპია და სტრესის საწინააღმდეგო მკურნალობა).

ტენდენცია 3. მხოლოდ წარბები, მხოლოდ ლენტები, მხოლოდ დახვევა

ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში უაღრესად სპეციალიზებული სალონების გამოჩენა, მხოლოდ ერთ სერვისზე, თანდათანობით გადაიქცევა წესად და აღარ არის გამონაკლისი. მომხმარებლები ენდობიან ამ ტიპის დაწესებულებებს, ეყრდნობიან ერთ სფეროში კონცენტრირებულ სპეციალურ გამოცდილებას. ბუნებრივია, ასეთი სალონების წარმატება გაიზრდება ექსკლუზიურად მაღლა. მაგალითად, წარბების კორექციის დაწესებულებები პოპულარული გახდა, მეორე პოპულარობით მხოლოდ ფრჩხილის ფირფიტების გაფართოების წერტილებით. მომავალში, ჩვენ უდავოდ ვნახავთ სპეციალიზებულ საყრდენ სალონებს და სტილის და ჭრის სალონებს ხვეული თმის მქონე ადამიანებისთვის, რადგან ამ ტიპის თმას განსაკუთრებული მოვლის უნარი სჭირდება.

ტენდენცია 4. სწრაფი არ არის ცუდი

ეკონომიკურმა სირთულეებმა შეიძლება აიძულოს კლიენტები დროებით შეწყვიტონ მათი გარეგნობის მოვლა. დატვირთვა, დროის წნევა, ფულის და ენერგიის ნაკლებობა. ასეთი ქალებისა და მამაკაცებისთვის მნიშვნელოვანი იქნება განიხილონ შემცირებული და სწრაფი მომსახურების ვარიანტები უფრო დაბალ ფასად, რათა ამით შეინარჩუნონ რეგულარული ვიზიტორები.

ტენდენცია 5. მხოლოდ მამაკაცები

საპარიკმახერო მაღაზიები, საპარიკმახეროები, საპარიკმახეროები უკვე მოცემულნი არიან დღევანდელ სალონურ ინდუსტრიაში. არც ისე შორს არის სპეციალიზირებული სილამაზის სალონები ექსკლუზიურად მოსახლეობის მამრობითი ნახევრისთვის.

ტენდენცია 6. ჯანმრთელობა

ყოველდღიური ცხოვრების დღევანდელ რუტინაში არ შეიძლება არ აღინიშნოს სალონის სერვისების მზარდი პოპულარობა, რაც ხელს უწყობს მომხმარებელთა ჯანმრთელობის გაუმჯობესებას. ეს გამოწვეულია იმის გაცნობიერებით, რომ სამედიცინო მომსახურება შორს არის სრულყოფილებისგან და ასევე ძალიან ძვირია. გაცილებით ადვილია თქვენი ჯანმრთელობის მონიტორინგი და უბრალოდ თავიდან აიცილოთ სხეულში არამეგობრული პრობლემების გაჩენა. აქედან გამომდინარე, სტრესის საწინააღმდეგო და დეტოქსიკაციის პროცედურები იმუნური სისტემის გასაძლიერებლად უკვე იზიდავს სტაბილურ აუდიტორიას. არ დაივიწყოთ თქვენი თმის ჯანმრთელობა, რომელიც არ შეიძლება იყოს ჯანსაღი თავის კანის გარეშე.სწორედ ამიტომ უაღრესად სპეციალიზებული ტრიქოლოგიური მომსახურება სულ უფრო და უფრო აღწევს სხვადასხვა სალონებში. ჩვენ ყველამ ვიცით, რომ სილამაზე ჯანმრთელობის გასაღებია. სწორედ ამიტომ, სკალპის ჯანმრთელობის მომსახურება მალე გახდება აბსოლუტური ნორმა, ისევე როგორც თმის შეღებვა ან თმის შეჭრა.

ტენდენცია 7. წვეულება

კარგია ის კოსმეტიკური დაწესებულებები, რომლებსაც ესმით, რომ ყველა მომხმარებელს არ სურს კონფიდენციალურობა და დუმილი. ზოგი გეგმავს დროის გატარებას სალონში ან სპა ოჯახში ან მეგობრებთან ერთად. შედეგად, ბევრი წარმატებული სილამაზის სალონი გთავაზობთ "ერთობლივ მომსახურებას", როგორიცაა წყვილი მანიკური, პედიკური და მასაჟი.

ტენდენცია 8. სალონი ერთი საათის განმავლობაში

რთულ ეკონომიკურ პერიოდში, სახლის მომსახურების რაოდენობა იზრდება. ეს ყველაფერი, რა თქმა უნდა, არ არის სილამაზის სალონების მფლობელების სასარგებლოდ. მომხმარებელს სურს ფულის დაზოგვა და ხელოსნები სიამოვნებით ემსახურებიან. თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ ქალების რიცხვი, რომლებსაც სილამაზის სალონებში კომფორტის ატმოსფერო სჭირდებათ, არ მცირდება და ზოგჯერ იზრდება კიდეც. ამიტომაც დაიბადა სპეციალური სისტემა და აქტიურად დაიწყო ფესვების გადგმა. არსებული კლიენტურის მქონე ოსტატისთვის აქტუალური გახდა სალონში მხოლოდ ერთი სკამის დაქირავება, ისე რომ იგი განთავსდეს უმრავლესობისათვის მოსახერხებელ გეოგრაფიულ პუნქტში. ისე, პროგრესი ჯერ კიდევ არ დგას. ალბათ მალე უფრო მეტს უნდა ველოდოთ, კერძოდ, მთელი შენობის „ქირაობის კონცეფციის“გაჩენას ერთი საათის ან დღის განმავლობაში. ეს ბიზნეს მოდელი უკვე აქტიურად ვითარდება შეერთებულ შტატებში. ეს ყველაფერი სასარგებლოა არა მხოლოდ სალონის მფლობელისთვის (სტაბილური შემოსავალი ოსტატებისათვის დარბაზის გაქირავებიდან, არ არის საჭირო ინვესტიციის ჩადება სალონის პოპულარიზაციაში, შეშფოთება ქვეშევრდომებზე და ა.შ.), არამედ თავად ოსტატისთვისაც (საკუთარი ოსტატი, მაგრამ ეკონომიკური ინფრასტრუქტურის ზედმეტი შეშფოთების გარეშე).

ტენდენცია 9. ორიგინალობა

გაითვალისწინეთ, რომ მომხმარებელს უყვარს "განსაკუთრებული" და "არაჩვეულებრივი". თუმცა, ყველა არ არის მზად განიცადოს ეს საკუთარ თავზე, მაგრამ ყველას სურს მიიღოს ინფორმაცია ახალი პროდუქტების შესახებ. ახლა ავანგარდული სილამაზის სალონები იზიდავს აუდიტორიის უმეტესობას ორიგინალური და "ნათელი" სერვისებით. და კლიენტები მიდიან თავიანთ შეხვედრაზე ჩვეულებრივი პროცედურების ჩასატარებლად უჩვეულო პრეზენტაციით. ასე რომ, სახის მასაჟი ლოკოკინებით, სხეულის მასაჟი გველებით და აბაზანები დამზადებული ფერმენტირებული ნაპრალებით თანდათან პოპულარული ხდება დიდი ქალაქების მკვიდრთა შორის. ჩვენ შეგვიძლია ვთქვათ, რომ "ტრადიციულზე" შეხედულებების გაფართოების პროცესი დიდი ხანია დაწყებულია და მნიშვნელოვანი ყურადღება უნდა მიექცეს სილამაზისა და ჯანმრთელობის სფეროში თანამედროვე ტენდენციებს.

ტენდენცია 10. ჭკვიანი მომხმარებელი

ყველა მფლობელის ოცნებაა შეიკრიბოს ერთგული და რეგულარული მომხმარებლების ჯგუფი მათი სალონის გარშემო. და შესაძლებელია. კლიენტები იზიდავენ მიუკერძოებელ ინფორმაციას. ამრიგად, სასარგებლო ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია კოსმეტიკური დაწესებულებების ღია ლექციებზე, მასტერკლასებსა და სემინარებზე. წარმატებული ფუნქციონირებისთვის, თემა "სილამაზე და ჯანმრთელობა" სიტყვასიტყვით უნდა იყოს გამსჭვალული სალონში, ხოლო ვიზიტორებს უნდა ესმოდეთ კოსმეტიკური საშუალებების გამოყენების თავისებურებები. ეს ყველაფერი დადებითად უწყობს ხელს რეგულარული ბაზის მუდმივი ბაზის გაჩენას.

ტენდენცია 11. ტექნოლოგიები

ონლაინ ვიდეო გაკვეთილები, მობილური პროგრამები, სოციალური მედიის აქტივობა - ეს ყველაფერი ნებისმიერი წარმატებული სალონის პოპულარიზაციის განუყოფელი ნაწილია. სრულყოფილი პროგრამული უზრუნველყოფა ასევე უზარმაზარ როლს ასრულებს, რაც საშუალებას მოგცემთ ჩაწეროთ მომხმარებლის პრეფერენციები, მათი გრაფიკი და პირადი მახასიათებლები. კარგად დაჯგუფებული მონაცემები გვაძლევს საშუალებას შევთავაზოთ ვიზიტორებს ზუსტად ის, რაც მათ სჭირდებათ დროულად, მივაწოდოთ მათ ახალი და უნიკალური ინფორმაცია დროულად და ამით გავზარდოთ კოსმეტიკური დაწესებულების შემოსავალი. ეს ასევე ხელს უწყობს მობილური პროგრამებს, რომლებიც სილამაზის სალონების განუყოფელი ატრიბუტია, რაც საშუალებას გაძლევთ დარეგისტრირდეთ სერვისებზე პროგრამების გამოყენებით.

ტენდენცია 12. ფრენჩაიზია

დიდი ცდუნებაა სალონის გახსნა ცნობილი ქსელის სახელით, უკვე შემუშავებული პროცედურებით, კოსმეტიკური საშუალებებისა და პერსონალის სკოლების გარკვეული სიით.ამრიგად, ფრენჩაიზირებული დაწესებულებების დაწყება მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში ძალიან პოპულარული იქნება ბიზნესის ბევრ მფლობელში. ამრიგად, ნაცნობი ბრენდი და მომსახურების გარანტირებული ხარისხი ყოველთვის იზიდავს სტაბილურ კლიენტებს.

2Gis– ის მონაცემებით, დონ როსტოვზე 100 000 ქალზე 77 სილამაზის ცენტრია, რაც ერთით ნაკლებია ვიდრე მოსკოვში. სამწუხაროდ, არ არსებობს სრული სტატისტიკური მონაცემები, მაგრამ სილამაზის სალონების თანამშრომელთა საერთო რაოდენობიდან მხოლოდ 40,000 სტუმრობს InterCHARM გამოფენას ყოველწლიურად ახალი ტენდენციების მოსაძებნად. და მხოლოდ ასობით ათასი რუსი დაუჯდა ინდუსტრიაში დასაქმებას.